서울특별시 세종문화회관

제1조 (개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간)

(재)세종문화회관은 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

순번, 구분, 운영근거, 처리목적, 개인정보의 수집 및 이용 항목, 보유기간으로 구성된 개인정보의 처리 보유기간 테이블

순번	구 분	운영근거	처리목적	개인정보의 수집 및 이용 항목	보유기간
1	홈페이지 회원정보	정보주체의 동의	홈페이지 회원관리 및 서비스 제공	필수항목 - 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 주소, 이메일, 휴대폰번호 선택항목 - 전화번호, 관심분야, 관심예술단, 직업구분, 결혼유무, 결혼기념일, 자녀수, 자녀생년월일, 정보수신여부	회원탈퇴시까지
			티켓 및 강좌 구매		5년
			고객민원처리
2	대관사 회원정보	정보주체의 동의	대관 회원관리 및 서비스 제공	필수항목 - 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 전화번호, 회사명, 대표자명, 업체(법인)명, 업종, 업태, 사업장주소, 사업장 전화번호, 팩스번호	회원탈퇴시까지
			공연장 출입자 정보 관리	필수항목 - 성명, 휴대폰번호, 포지션	정산완료 시까지
3	티켓연동 판매사 회원정보	정보주체의 동의	연동판매사 회원관리 및 서비스 제공	필수항목 - 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 전화번호, 회사명, 대표자명, 업체(법인)명, 업종, 업태, 사업장주소, 사업장 전화번호, 팩스번호	회원탈퇴시까지
4	채용지원자 정보	정보주체의 동의, 근로기준법	채용지원자 관리	필수항목 - 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 채용관련 필요서류(이력서, 경력기술서, 자기소개서 등)	업무목적 달성 후 6개월
5	임직원 정보	근로기준법, 소득세법	임직원 정보관리	필수항목 - 사원번호, 사원명, 부서명, 휴대폰번호, 주민번호, 성명, 입사일자	퇴직 후 3년
6	후원회원 정보	정보주체의 동의, 소득세법	후원회원 정보관리	필수항목 - 성명,생년월일,직장명,직위,주소,전화번호,휴대폰번호,이메일	회원탈퇴시 까지

제2조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항) ① (재)세종문화회관은 정보주체의 동의. 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② (재)세종문화회관은 개인정보 제3자 제공과 관련하여 해당 사항은 없습니다. 필요시 관련 규정 및 절차에 따라 진행하도록 하겠습니다.



제3조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

① (재)세종문화회관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체명, 주소, 대표전화, 근무시간, 위탁업무, 관리현황 점검결과로 구성된 개인정보 업무처리 위탁 테이블

수탁업체명	주소	대표전화	근무시간	위탁업무	관리현황 점검결과
㈜인터파크	서울 강남구 삼성로 512	1544-1555	09:00~18:00	티켓예매, 발권 등 티켓 업무 일체	양호
㈜윌앤비전	서울시 영등포구 당산로 41	02-6943-8246		전화상담 응대, 티켓 전화예매, 예매내역 확인 등	양호
㈜네오그라프	서울특별시 금천구 가산디지털2로 123	02-2697-2399		홈페이지 운영 및 유지관리	양호
㈜클락소프트	경기도 수원시 영통구 법조로 25	-		공연장통합운영시스템 운영 및 유지관리	양호
엔에치엔 한국사이버결제 주식회사	서울시 구로구 디지털로 33	1688-9770		신용카드 및 계좌 간편결제 서비스	양호
㈜크레비스파트너스	서울 성동구 왕십리로 88	02-563-2965		후원회원 기부금 관리	양호
㈜유알피	서울시 강성구 양천로 570	02-784-9271		전산 및 정보보안 통합유지관리	양호

② (재)세종문화회관은 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.



제4조(개인정보의 파기 절차 및 방법) ① (재)세종문화회관은 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 괴었을 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 가. 파기절차
   (재)세종문화회관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, (재)세종문화회관의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 나. 파기방법
   1) 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
   2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항) ① 정보주체는 (재)세종문화회관에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)」 별지 제8호 서식을 활용하시기 바랍니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 권리 행사는 (재)세종문화회관에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, (재)세종문화회관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ (재)세종문화회관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

* [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서 (다운로드)
* [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장 (다운로드)

제6조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항) (재)세종문화회관은 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 관리적 조치

• - 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 의거하여 기관자체 내부관리계획 수립 및 시행
• - 개인정보 취급자는 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하며, 정기적인 교육을 시행

② 기술적 조치

• - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보에 대한 접근 통제
• - 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용해 외부로부터의 무단 접근 통제
• - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리
• - 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리하며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능 사용
• - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하여야 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단

③ 물리적 조치

• - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관장소를 자체 서버실에 두고 이에 대해 출입통제 절차 수립·운영

제7조(자동으로 수집하는 장치의 설치•운영 및 거부방법) ① (재)세종문화회관은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들이 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 가. 쿠키의 사용목적 : 이용자의 접속빈도나 방문시간 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
2. 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
   - Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
   - Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
   - Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
3. 다. 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(개인정보 보호책임자에 관한 사항) (재)세종문화회관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분, 부서명, 성명, 연락처로 구성된 개인정보 보호책임자 테이블

구 분	부 서 명	성 명	연락처
개인정보 보호책임자	경영본부장	한성국	02-399-1600
개인정보 보호 담당자	인사혁신팀	변재희	02-399-1021

제9조(개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서) 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. (재)세종문화회관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 구분, 부서, 담당자, 연락처로 구성된 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서 테이블

개인정보 구 분	부서	담당자	연락처
회원정보	공연DX팀	조계성	전화번호 02-399-1052 전자메일 cgs3134@sejongpac.or.kr
		진푸름	전화번호 02-399-1059 전자메일 jpr6435@sejongpac.or.kr
채용 및 임직원 정보	인사혁신팀	황유화	전화번호 02-399-1527 전자메일 uhaw99@sejongpac.or.kr
		홍지수	전화번호 02-399-1532 전자메일 jsjs@sejongpac.or.kr
		변재희	전화번호 02-399-1021 전자메일 jhbyun@sejongpac.or.kr
후원회원 정보	문화재원팀	최인영	전화번호 02-399-1723 전자메일 inyoung@sejongpac.or.kr

제10조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법) ① (재)세종문화회관은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 고충처리부서(담당부서)로 연락해 주시기 바랍니다.

구분, 부서명, 성명, 연락처로 구성된 고충처리부서(담당자) 테이블

구 분	부 서 명	성 명	연락처
개인정보 보호 담당자	인사혁신팀	변재희	02-399-1021

② 정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 (재)세종문화회관과는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원

▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

▶ 대검찰청 사이버수사과
- 홈페이지 : www.spo.go.kr - 전화 : (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr

▶ 경찰청 사이버수사국
- 홈페이지 : www.police.go.kr - 전화 : (국번없이) 182

③ 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)



제11조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항) ① 이 개인정보 처리방침은 2024년 3월 25일부터 적용합니다.

(재)세종문화회관 개인정보 처리방침 신구대조표 (다운로드)

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인에서 확인할 수 있습니다.
- 2020. 5.15.~ 2024. 3. 24. 적용 (클릭)
- 2017.11.15.~ 2020. 5.14. 적용 (클릭)